Работа в Москве на Rabota.Directrix.ru

Резюме № 2180205

Добавлено 29 марта 2017 г

предложить вакансию

Должность

Направление: Резюме в Москве >> Информационные технологии >> Технический менеджер в Москве

Должность: Специалист по работе с клиентами

Желаемая зарплата: 40000 руб.

О соискателе

ФИО: Иванищева Ольга Станиславовна

Образование: Высшее

Возраст: 41

Пол: Женский

Образование

Дата окончания
Уровень образования	экономист, Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Учебное заведение	«Курская государственная сельскохозяйственная академия имени профессора И.И. Иванова»
Факультет	Экономический
Специальность
Город
Форма обучения
Дополнительная информация

Опыт работы

Период работы	-
Должность
Тип работы
Название организации	Сбербанк
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения	Обеспечение сохранности денежных средств, ценных бланков и иных ценностей; Осуществление контроля за соблюдением порядка ведения кассовых операций; Организация и непосредственное выполнение кассовой работы по приему, выдаче и пересчету ценностей, наличных денежных средств в рублях и иностранной валюте; Информационное и операционное обслуживание клиентов (физ.лица и юр.лица); Проведение инкассации, Проведение операций с наличной валютой; Составление отчетности, заполнение кассовых книг и журналов

Период работы	01 2002 - 05 2002
Должность	Инспектор по кредитованию
Тип работы
Название организации	Сбербанк
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения	Полное информирование потенциального заёмщика по кредитным продуктам и подбор для него наиболее подходящей кредитной программы (с учётом возраста, пожеланий, платежеспособности, дохода и др.); Расчёт суммы желаемого кредита, а также о размерах ежемесячного платежа; Проверка наличия и подлинности пакета необходимых документов, а также передача их в службу безопасности и экономическую службу; Подготовка всей необходимой документации, для проведения кредитного комитета а также подписание договора; Контроль за своевременной оплатой по погашению кредитного займа.

Период работы	05 2002 - 02 2005
Должность	Бухгалтер отделения
Тип работы
Название организации	Сбербанк
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения	Ежедневная отработка отчетности филиалов, расчетам клиентов, ведение военной пенсии, коммунальные платежи, последующий контроль за операциями физ. и юр. лиц

Период работы	02 2005 - 07 2005
Должность	Начальник сектора по отработке отчетности филиала
Тип работы
Название организации	Сбербанк
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения	Разработка и распределение должностных обязанностей. Контроль за исполнением технологической цепочки приема, обработки, формирования сводной отчетности Ежедневная отработка отчетности филиалов, расчетам клиентов, ведение военной пенсии, коммунальный платежи, последующий контроль за операциями физ. и юр.лиц

Период работы	07 2005 - 03 2008
Должность	Старший бухгалтер отделения
Тип работы
Название организации	Сбербанк
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения	Ежедневная отработка отчетности филиалов, расчетам клиентов, ведение военной пенсии, коммунальный платежи, последующий контроль за операциями физ. и юр. лиц

Период работы	10 2008 - 08 2015
Должность	Заместитель начальника участка центра продаж и обслуживания
Тип работы
Название организации	ЦентрТелеком
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения	Осуществление продаж услуг и оборудования компании; Оформление процесса продажи услуг и оборудования компании (договор, бланк заказа, счет и т. д.) в программах CRM, ASR. Старт,Старт IP. Работа с дебиторской задолженностью. Контроль за своевременностью оплаты счетов. Работа с возражениями клиентов. Претензионная работа Деловая переписка .Заключение договоров с юридическими лицами. . Работа с претензиями и жалобами клиентов. Ежемесячная отчетность. Контроль за кассовой дисциплиной операторов. Ежедневная отчетность по кассе. Разъяснительная работа с абонентами по начисления.

Период работы	09 2015 -
Должность	Главный менеджер
Тип работы
Название организации	ПАО Ростелеком-розничные системы.
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения	Оформление процесса продажи услуг и оборудования компании (договор, бланк заказа, счет и т. д.) в программах CRM,ASR Старт, Стар IP. Подключение новых абонентов, ведение абонентской базы, консультирование по вопросам начисления оплаты. Организация работы с оборудованием (планирование, контроль наличия и формирования заказа и т.п.). Контроль за работой на кассе: знание кассовой дисциплины, заполнение журнала кассира, инкассация. Оформление препроводительных ведомостей, накладных, кассовых справок. Прием телеграмм от клиентов. Ежедневная, ежемесячная отчетность. Ведение деловой переписки. Работа с возражениями клиентов. Претензионная работа. Составление плана продаж. Поиск и привлечение новых клиентов;. Заполнение чек-листов. Обеспечение стандартов мерчандайзинга Консультирование клиентов по услугам и продуктам компании Теле2; абонентское обслуживание (замена сим-карт, MNP и пр.); Дополнительная продажа оборудования (телефоны, планшеты, аксессуары); заполнение регистрационных форм (договоров с абонентами) Денежные переводы "Золотая корона" Продажа лотерейных билетов, продажа страховых продуктов Сбербанка, ВТБ, Альфа -страхование Уверенный пользователь WORD, EXCEL.CRM, Outlook.

Профессиональные навыки

Личные
качества: Внимательность, ответственность, самостоятельность, организаторские способности, аналитический склад ума, обучаемость, высокая работоспособность

Желаемая работа

Тип: Полная занятость

Занятость: Полный рабочий день

Месторасположение: Москва, г. Москва

Контактная информация


	Для просмотра контактных данных зарегистрируйтесь или войдите на сайт

статус: обычное

Дата размещения: 29 марта 2017 г.

Если это Ваше резюме, и Вы хотите его удалить или редактировать, перейдите по этой ссылке