Резюме на должность Психолог в Москве

Сведения
об обр
азовании:   Годы уч
ебы&# 58; с 2006 ?? ? 2011 гг ( 5 лет) Уч ебное
заведение&# 58; Мос
ковс кий Госу
дарст венны й Универс
ит ет
пут ей с ообщ
ения ( МИИТ) Спец
иаль ность&# 58; Пс их
ология Спец
иализац ия&# 58; Пс их
олог тру
да и менеджмент а

Пос
леднее мест о р аботы&# 58; ОАО "БИНБАНК"Годы р аботы&# 58; с 29/ 12/ 12- 15/ 10/ 14Должность&# 58; Ст арш
ий с пец
иалист От дела
обс лу
живания клиент
ов Упр
авление клиентс
кой поддер
жки Департ
амент а дист
анц ионного
обс лу
живания клиент
ов Блок
опер ац
ионного и ИТ-с опр
овождения. Должност
ны е обя
занност и&# 58;- В р амках р еш
ения задач и по
инф ор
мац ионному
консу льт
ир ованию
клиент ов&# 58; 1. Пр инимать
вх одящ
ие звонки
от клиент
ов Банка; 2. Осущ
ест влять
консу льт
ац ии
клиент ов Банка ( дейст
вующ их и пот
енц иаль
ных) по
пр оду
кт овой
линейке Банка; 3. Осущ
ест влять с ер
вис ное
обс лу
живание клиент
ов Банка в р азр
езе пр
оду кт
ового ря
да; 4. Консу
льт ир
овать ф изич
ес ких и юр
идич ес
ких лиц
по инт
ер нет- банку;- В р амках р еш
ения задач и по
пр одаже
пр оду
кт ов&# 58; 1. Пр едост
авлять наиболее
полную и дост
овер ную
инф ор
мац ию о пр
оду кт
ах и ус
лу гах
банка; 2. Вы полнять
лич ны е и командны е планы
пр одаж, а т акже
нор мат
ивны е показат
ели, уст
ановленны е для
от дела; 3. Поддер
живать пер
ед клиент
ами позит
ивны й имидж
банка, настр
ой на
долгоср оч
ное с отру
днич ест
во;с 29/ 12/ 12- 15/ 04/ 14 ?? ? с пец
иалистс 15/ 04/ 14- 15/ 10/ 14 ?? ? ст
арш ий с пец
иалист Пр едпос
леднее мест о р аботы&# 58; Мос
ковс кий Госу
дарст венны й Универс
ит ет
пут ей с ообщ
ения( МИИТ) Годы р аботы&# 58; с 1/ 09/ 10- 1/ 03/ 11Должность&# 58; Помощ
ник пр
еподават еля ( асс
ист ент) Должност
ны е обя
занност и&# 58; 1. Осущ
ест влять
планир ование, ор
ганизац ию, пр
оведение и контр
оль уч
ебной р аботы
по от
дель ны м видам уч
ебных занят
ий; 2. Обес
печ ивать
вы полнение уч
ебных планов и пр
огр амм; 3. Создавать ус
ловия для ф ор
мир ования у обуч
ающ ихся (сту
дент ов, с луш
ат елей) ос
новных с ост
авляющ их
компет ент
ност и, обес
печ ивающ
ей ус
пеш ность
бу дущ
ей пр
оф есс
иональ ной
деят ель
ност и вы
пус кников; 4. Вы полнять
поруч ения
ведущ его
пр еподават
еля ( кур
ат ор а дисц
иплины), кас
ающ иеся
планир ования, ор
ганизац ии, ведения и мет
одич ес
кого обес
печ ения
от дель
ных видов уч
ебных занят
ий и вс
ей дисц
иплины в ц елом. Консу
льт ир
овать сту
дент ов
по пр
оводимы м видам
занят ий.

- Работа
на компьютере
на уровне
продвинутого пользователя;
- Работы в следующем
программном обеспечении: MS Office, Lotus Notes, Transact SM, Open Way, Mobil Pay, Siebel, i-bank2, ЦФТ.
- Использование
орг. техники: факс, сканер, принтер.
- Работа в системе электронного
документооборота.
- Ведение телефонных
переговоров;
- Проведение
психологических тренингов, лекций, семинаров.