Вакансия Специалист технической поддержки в компании АО АЭИ ПРАЙМ Москва

Прием и регистрация заявок от внутренних и внешних пользователей;решение заявок в рамках компетенции или переадресация их на других специалистов;мониторинг работы инфраструктуры и внешних сервисов;написание/актуализация инструкций (база знаний тех. Поддержки);информирование пользователей о критических сбоях;подключение пользователей к информационным системам;help desk для внутренних пользователейотчетность о проделанной работе.

Оформление в штат компании в соответствии с тк рфоклад + качество выполнения задач (kpi по итогам квартала)офис рядом со ст. М. "парк культуры" (5 минут пешком), в здании столовая (комплексный обед от 180 руб. ), несколько кафе, спорт-клуб. График работы сменный, сутки/трое с 8-00 утра, обязательно в офисе. Профессиональная команда, информационная поддержка

График работы: сменный графикопыт работы: от 2 леттребования: опыт работы от года. Отличное знание компьютерного "железа" и ос семейства microsoft, ms officeбазовые знания ad, dhcp, tcp/ ip, lan, gpoвыпускник вуза, рассматриваем также студентов при условии возможности работать в указанном графике;английский язык на уровне чтения технической документациивежливость, умение грамотно общаться (устно и письменно) с пользователями, клиентоориентированность.
В письме или при звонке укажите, что прочли о вакансии в компании АО АЭИ ПРАЙМ на rabota.directrix.ru

АО АЭИ ПРАЙМ