мы ищем младшего менеджера проектов (junior project manager), который будет участвовать в развитии клиентского отдела, в том числе: осуществлять поддержку пользователей в чат-боте, описывать новые и интересные пользовательские кейсы, анализировать обращения клиентов и автоматизировать клиентское взаимодействие с ботом, решать проблемы клиентов и не допускать возникновение новых.

что тебе придётся делать?

1. Custdev — не жди, когда клиент напишет, спроси сам. Узнавай у пользователя его сокровенные тайны. Чем он пользуется? какой функционал хочет получить? почему пришёл в компанию? от твоего исследования зависит вектор развития компании
2. Product management — не жди, пока коллеги исправят проблему, мы научим тебя работать с продуктом. Ты думал, что это делают только программисты? приходи, мы расскажем наш секрет :)
3. Project management - спланируй, организуй и участвуй в запуске крупных b2b проектов
4. “можно” — это кодовое слово в компании. Если ты что-то придумал, захотел реализовать какую-то фичу, не спрашивай себя: “можно?”. Ответ выше.

бонусы:

1. Крутые проекты (мессенджеры, боты, банки, финтех, инвестиции, открытие иностранных офисов – вот это все).
2. Командировки за границу (опционально).
3. Наставничество со стороны руководства.
4. Обширная библиотека бизнес-литературы.
5. Работа из офиса в 10 минутах от метро курская, но иногда можно и удаленно.
6. Молодой коллектив (средний возраст 26 лет).
7. Парковка для велосипедов (актуально с весны по осень).

1. Отзывчивость. Способность понимать проблемы клиентов.
2. Ответственность. Доведение работы до необходимого результата, несмотря на личные и рабочие обстоятельства.
3. Исполнительность. Умение выполнять поставленные задачи точно в срок, своевременно отчитываясь о проделанной работе.
4. Коммуникабельность. Умение структурировать и доносить информацию до других, воспринимать обратную связь.
5. Способности к многозадачной работе. Умение распределять свое время и планировать время других людей.
6. Грамотность и хорошие навыки работы с ms office (word, excel, powerpoint). Плюсом будет опыт работы с ms project/visio
7. Умение лаконично и точно выражать свои мысли устно и письменно, в том числе на английском языке.

1. Более чем конкурентная заработная плата.
2. Работа в крутом глобальном финтех-стартапе (топ-12 seedstars world, самый инновационный проект по версии skolkovo, спецприз форума инноваций банка россии).
3. Реальные перспективы карьерного роста. Ближайшая перспектива - должность project manager.
4. Предоставление студентам академического отпуска для сдачи сессии.
5. Испытательный срок - до 3х месяцев. Возможно досрочное прохождение.