Резюме на должность Оператор call-центра

Обр
азование / Квалиф
икац ия:   высш
ее, менеджер

Пр ием
вх одящ
их звонков и пер
еадр ес
ац ия
их на с отру
дников компаниии. 2. Консу
льт ат
ивная поддер
жка клиент
ов, включ
ающ ая в с ебя
пр едост
авление вс
ей необх
одимой инф
ор мац
ии клиенту
по т ар
иф ам, ус
лу гам, пр
оц едур
ам и акц
ия м компании. 3. Поис к и пр
едложение опт
ималь ных р еш
ений абоненту в ся
зи с возникш
ем вопр
ос ом. 4. Работ а с клиентс
кими жалобами и пожелания
ми, их ф икс
ир ование и опер
ат ивная
пер едач а в с оот
ветст вующ
ие от
делы. 5. Соверш
ение исх
одящ его
инф ор
мат ивного
обзвона с ц елью
выя вления
негат ивных
напеканий на р аботу
подр азделений
компании и пос
ледующ его
повыш ения
кач ест
ва обс
лу живания. 6. В с луч
ае пр
оизводст венной
необх одимост и оказание
помощ и в р абот е с отру
дникам дру
гих подр
азделений. 7. Ввод в базу
данных получ
енной инф
ор мац
ии,

Назад к с пис
ку р езю
ме ( Опер
ат ор
на т елеф
оне)

Сегодня р абот
одат ели
ис кали: опер
ат ор
колл-ц ентр а | опер
ат ор call ц ентр а | опер
ат ор
на т елеф
оне | менеджер call ц ентр а | опер
ат ор
колл-ц ентр а мос
ква