Обр
азование:
- р аботы с лич
ны м коллект
ивом
- ведение
допр ет
ензионнои? р аботы с клиент
ами.
Нижегор
одс кии? госу
дарст венны и? арх
ит ектур
но-стр
оит ель
ны и? у ниверс
ит ет, Нижнии? Новгор
од
Между
нар одны и? инст
итут э кономики, пр
ава и менеджмент а, квалиф
икац ия э кономист а- менеджер а по с пец
иаль ност и "Экономика и у пр
авление на
пр едпр
ият ии ( по
отр ас
ля м)" ( оч
ная ф ор
ма). Дополнит
ель ное
обр азование:
Пр оф
есс иональ
ны е навы
ки 58;
- у вер
енны и? поль
зоват ель ПК, знание
оф ис
ных пр
огр амм, Archi CAD, Photoshop, видео р едакт
оры, Битр
икс и ины е ср м.
- иностр
анны и? я зы к - англии?с кии? (х ор
ош о)
- водит
ельс кие
пр ава
кат егор
ии В
- ху
дожест венная ш кола ( диплом с от
лич ием)
Дополнит
ель ное
обр азование 58;
2011 г. Курсы
по Бр окерс
кому делу ( ФИНАМ, БКС) г. Нижнии? Новгор
од
2013г. Академич
ес кая ш кола
дизаи? на г. Мос
ква. Спец
иаль ность
дизаи? нер
инт ерь
ер а ( оч
но- заоч
ная ф ор
ма).
2014 г. Курс
по инф о- бизнесу г. Мос
ква, ос
новы инт
ер нет
пр одвижения, копир
аи?т инг. 2016г. Школа
позиц ионир
ования
2016г. Курс HR KM, тр
енинги по у пр
авлению знания
ми, командообр
азование, администр
ир ование и у пр
авление пр
оект ами.
Декабрь
2015 - наст
оящ ее
вр емя 2 года 2 месяц а
Вт ор
ои? план
Мос
ква, vtoroyplan.ru/
Консу
льт ант
по опт
имизац ии
бизнес пр
оц есс
ов
Описы
ваю, р азр
абаты ваю и внедряю р езу
льт ат
ивны е р абоч
ие алгор
ит мы.
Пр ивожу р осс
ии?с кие
компании в с егмент е малого
бизнес а к ст
абиль но р абот
ающ еи? с ист
еме.
Занимаюсь
опт имизац
иеи? р абоч
их пр
оц есс
ов, помогаю
подгот овить
бизнес к ор
ганизац ионны м изменения м, масшт
абир ованию и р азвит
ию.
В ит
оге в компании 58;
1 Выр
аст ает
пр оизводит
ель ность
на мест
ах,
2 пр
оисх одит эфф
ект ивное
делегир ование
обя занност
еи?,
3 с нижаются р ис
ки завис
имост и от
перс онала
или пот
ер и бизнес а и с окр
ащ аются
издер жки.
Ос новны е напр
авления деят
ель ност и и пр
оект ов 58;
1. Настр
ои? ка
внутр еннеи? с ист
емы ведения
дел внутр и компании (с ист
емат изац
ия бизнес а).
2. Опис
ание бизнес
пр оц
есс ов, р егламент
ирующ ии? доку
мент ов, инстру
кц ии?.
3. Внедр
ение опис
аннои? с ист
емы во
вс ех
оф ис
ах и пр
едст авит
ельст вах.
4. Помощь в ор
ганизац ии
вовлеч енност и перс
онала, р азвит
ие кор
пор ат
ивнои? ку
льтуры и комму
никац ии
внутр и команды.
5. Создание эфф
ект ивных р абоч
их легко
масшт абиру
емых мест.
6. Напис
ание понят
ного, у довлет
воряющ его ц еля м компании Тех
нич ес
кого задания ( ТЗ) для
полнои? или ч аст
ич нои? авт
омат изац
ии деят
ель ност и компании.
7. Помощь
по пер
енес ению
опис аннои? логики
пр оц
есс ов
компании в вы
бр анны и? (сущ
ест вующ
ии?) с ер
вис компании.
8. Анализ и с опр
овождение пр
оект ов
до и пос
ле с воевр
еменная пр
ор абот
ка необх
одимых изменении?.
9. Пр оведение
внутр енних тр
енингов по
запр осу.
10. Модер
ац ия р абоч
еи? гру
ппы в т еч
ении вс
его пр
оект а.
Дополнит
ель ны е напр
авления 58;
1. Помощь в поис
ке перс
онала
2. Помощь в пр
оведении инт
ер вью с с оис
кат елем
3. Сост
авление т ест
овых задании? для
перс онала
4. Уч аст
ие в т ест
ир овании р азр
абот анных
гипот ез
5. Ведение Базы
клиент ов в пр
оц есс е р аботы
6. Пр иведение Базы
клиент ов в поря
док (с инхр
онизац ия
данных из р азных
ист оч
ников в едины и? пер
еч ень)
7. Вы езд
на т ерр
ит ор
ию компании/ пр
оект а ( командир
овка в дру
гои? гор
од, стр
ану)
Полное Портф
олио - https 58;//goo.gl/pi 8911
Март
2013 - Декабрь 2015
2 года 10 месяц
ев
Агентст
во недвижимост и Биг Риэ
лт и
Мос
ква
Администр
ат ивны и? дир
ект ор
Дост
ижения 58;
1. Сокр
ащ ение ср
ока адапт
ац ии с отру
дников за сч
ет внутр
еннеи? с ист
емы быстр
ого обуч
ения перс
онала.
2. Удобная с ист
ема хр
анения и поис
ка внутр
еннеи? доку
мент ац
ии компании.
3. Развит
ие бизнес а от 1 до 5 полноц
енно р абот
ающ их
от делов, от
крыт ие
дополнит ель
ного оф
ис. а
4. Пер
ех од
на авт
омат изир
ованную с ист
ему, как
агентс кои? с ет и, т ак и администр
ат ивного
перс онала. Внедр
ение и дор
абот ка CRM с оглас
но ну
ждам ор
ганизац ии.
Октя
брь
2011 - Март 2013
1 год 6 месяц
ев
Ренесс
анс Стр
ах ование, Гру
ппа
Замест
ит ель
дир ект
ор а Агентст
ва по
пенс ионны м пр
огр аммам
- Ор ганизац
ия набор а, обуч
ение и р азвит
ие стр
ах овых
консу льт
ант ов;
- Осущ
ест вление
планир ования
общ их р езу
льт ат
ов р аботы
гру ппы;
- Контр
оль за с воевр
еменны м доку
мент ообор
от ом в гру
ппе, пр
едост авление
ит оговои?
отч
ет ност и;
- Анализ
возможност еи? ры
нка и ор
иент ац
ия на
вы полнение
пост авленных
задач.
Маи?
2007 - Сентя
брь 2011
4 года 5 месяц
ев
Банк ВТБ24 ( ЗАО)
Нижнии? Новгор
од
Главны и? менеджер- консу
льт ант
от дела
пр одаж р ознич
ных пр
оду кт
ов
Ос новны е обя
занност и 58;
- акт
ивная р абот а по
пр ивлеч
ению новых
ор ганизац
ии? для с отру
днич ест
ва ( кор
пор ат
ивное
кр
едит ование, зар
плат ны е пр
оекты)
- пр
оведение мер
опр ият
ии? для у велич
ения вх
одящ его
пот ока - р абот а на фр
онт- линии
Имею
опыт р аботы
нач аль
ника от
дела 58;
- ор
ганизац ия
деят ель
ност и вс
его от
дела для
дост ижения
пост авленных
бизнес планов - аналит
ика деят
ель ност и от
дела
- р еш
ение ор
ганизац ионных
вопр ос
ов внутр и от
дела
- р абот а с вип- клиент
ами
Пр иобр
ела ус
пеш ны е навы
ки 58;
- р аботы с лич
ны м коллект
ивом
- ведение
допр ет
ензионнои? р аботы с клиент
ами.