Бизнес-портал directrix.ru, курсы валют, новости бизнеса, рейтинг сайтов

Резюме на должность Менеджер по работе с клиентами в Москве

Резюме № 2257493
Добавлено 18 июля 2017 г
 
предложить вакансию
вид для печати
разместить вакансию

Должность

Желаемая зарплата: по договоренности

О соискателе

ФИО: : Шляхтина Екатерина Валерьевна
Образование: не указано
Пол: Женский

Образование

Обр
азование:  

2002- 2007

Омс
кий госу
дарст венны й у ниверс
ит ет
им. Ф. М. Дост
оевс кого, Омс к

Соц
иаль но- гу
манит ар
ны й ф аку
льт ет, Ку льтур
ология Дополнит
ель ное
обр азование:   2017

РГГУ, Тех
нич ес
кие ас
пекты ор
ганизац ии
выст авоч
ного пр
оц есс а

2017

ACE English Malta, Английс
кий я зы к, Pre- Intermediate

2016

Авт
орс кая ш кола А. Смир
новой, Ос новы
ландш афт
ного дизайна

2014

" Молодежны й ц ентр р еконстру
кц ии и р азвит
ия", Пр акт
ич ес
кая жур
налист ика

2010

Центр
изуч ения
иностр анных я зы
ков "ABC Club", Английс
кий я зы к

2009

Тр енинговая
компания, Эфф
ект ивны е т ех
ники пр
одаж

2008

Центр
изуч ения
немец кого я зы
ка имени Гет е, Немец
кий я зы к

2007

Пр акт
ич ес
кий с еминар
под ру
ководст вом Н. А. Жур
авлевой, Ос новы тур
ист ич
ес кой
деят ель
ност и

Опыт работы

Январь

2015 - по
наст оящ
ее вр
емя

Фр иланс

Создание р екламных т екст
ов;

Рер
айт инг;

Сбор
инф ор
мац ии и иллюстр
ат ивного
мат ер
иала;

Анализ
деят ель
ност и конкур
ент ов;

с оздание с айт
ов на Wordpress;

Модер
ац ия
конт ент а с айт а.

Февр
аль

2010 - ию
нь 2016

НП "Санат
ор ий "Колос", Омс к

Ведущ
ий менеджер
по р еализац
ии

Работ а с ф изич
ес кими и юр
идич ес
кими лиц
ами;

Пр оведение
деловых встр
еч с кор
пор ат
ивны ми
клиент ами;

Уч аст
ие в ор
ганизац ии
кор пор
ат ивных
мер опр
ият ий
клиент а;

Подгот
овка т ендер
ной доку
мент ац
ии;

Монит
ор инг ры
нка и пр
ивлеч ение
пот енц
иаль ных
клиент ов.

Май

2008 - декабрь 2009

ООО "Агентст
во "Аэр
олайн", Омс к

Менеджер
по тур
изму

Консу
льт ир
ование и пр
ивлеч ение
пот енц
иаль ных
клиент ов (т елеф
он, e-mail, лич
но);

Подбор тур
ов по
масс овы м напр
авления м;

Сост
авление индивиду
аль ных и с вадебных тур
ов, кру
изов;

Бр онир
ование авиа и ж/ д билет
ов, от
елей;

Подгот
овка пакет а доку
мент ов ( виза, стр
ах овка, билеты, вауч
еры);

Уч аст
ие в р азр
абот ке
конц епц
ии бр
енда компании;

Уч аст
ие в с оздании
бонус ной
пр огр
аммы компании.

Сентя
брь

2007 - май 2008

ООО "Тур
агентс во "Глобус", Омс к

Менеджер
по тур
изму

Подбор тур
ов масс
ового напр
авления;

Разр
абот ка
гру пповых тур
ов;

Ведение и р асш
ир ение
клиентс кой
базы;

Оф ор
мление договор
ов и с ост
авление отч
ет ной
доку мент
ац ии;

Разр
абот ка и р асч
ет индивиду
аль ных тур
ов;

Бр онир
ование и пр
иобр ет
ение с опутст
вующ их ус
лу г ( ж/ д билеты, гост
иницы, визы, стр
ах овки);

Пр оведение
мер опр
ият ий
по ст
иму лир
ованию пр
одаж, лоя
ль ност и клиент
ов.

Ию ль

2006 - август 2006

Упр
авление ку
льтуры администр
ац ии
гор ода Омс
ка

Спец
иалист ор
ганизац ионно- аналит
ич ес
кого от
дела, пр
акт икант

Ведение
договор ной
доку мент
ац ии;

Обес
печ ение
инф ор
мац ионной и р екламной
поддер жки;

Уч аст
ие в ор
ганизац ии
ку льтур
ных мер
опр ият
ий, пос
вящ енных Дню
гор ода;

Инт
ер вью
ир ование
деят елей
ку льтуры;

Напис
ание ст
ат ей;

Сопр
овождение иностр
анных делегац
ий.

Профессиональные навыки

Сбор и анализ
информации

Пользователь
пакета MS Office

1С: Бухгалтерия и склад

Клиентоориентированность

Организация
мероприятий

Работа со СМИ

Сопровождение
клиентов

Грамотная речь

Маркетинговые
исследования

Деловой этикет

Деловая
переписка

Написание текстов

Деловая
коммуникация

Документальное сопровождение

Дополнительно

Дата рождения: : 24 февраля 1985 (32 года)
Семейное положение: : Состою в браке, дети есть
Владение иностранными языками: Русский - родной
Английский - Pre-Intermediate
Немецкий - читаю профессиональную литературу
Дополнительные сведения: Высокий уровень порядочности, умение быстро налаживать доверительный контакт, неконфликтность, ответственность, способность к быстрому обучению, пунктуальность, стремление расширять профессиональный кругозор.
Занимаюсь волонтёрской деятельностью в театрах и музеях Москвы.

Желаемая работа

Тип: полная занятость
Занятость: полный рабочий день
Месторасположение: Москва

Контактная информация

статус: обычное Дата размещения: 18 июля 2017 г.
Если это Ваше резюме, и Вы хотите его удалить или редактировать, перейдите по этой ссылке
Чтобы поднять резюме «Менеджер по работе с клиентами» вверх списка, а также вывести на главную страницу на 24 часа, отправьте SMS с текстом TOP 1411022257493 на номер 2325
Стоимость услуги 30 рублей. Информацию об условиях предоставления услуги и территории обслуживания читайте здесь
Рейтинг@Mail.ru
© 2003-2010 Разработка и поддержка ME-Design Новострой SDTeam
Бизнес-портал Directrix.ru  |  Недвижимость  |  Рейтинг сайтов о бизнесе  |  Товары  |  Авто  |  Работа
Теподдержка
Контактная информация
Политика безопасности